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Diritto di recesso

diritto_recesso_pcSe il Cliente è un consumatore finale (ovvero, una persona fisica che acquista beni per scopi non riconducibili alla sua attività professionale, ovvero non acquista indicando nel modulo d'ordine su www.sicilywinery.com il numero di Partita IVA) ha il diritto di recedere dal presente contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità, mediante le modalità sotto indicate. In tutti gli altri casi vale quanto disciplinato dalla legge.
In conseguenza del legittimo esercizio del recesso, il contratto si scioglie e le parti sono tenute a restituirsi le prestazioni nel frattempo eseguite.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione scritta alla nostra sede mediante lettera Raccomandata con avviso di ricevimento. Tale comunicazione dovrà contenere:

- i dati necessari all'individuazione dell'ordine (codice cliente, numero ordine, etc...)
- la volontà di rinunciare all'acquisto
- la descrizione ed i codici del prodotto o dei prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso
- copia del documento fiscale (fattura o D.D.T.)
- coordinate bancarie del Cliente (nome banca, conto corrente, abi, cab, IBAN, BBAN, intestatario del conto se diverso dal cliente)

La comunicazione dovrà essere indirizzata a:

SICILYWINERY
BONGIOVANNI MARIO
Via Pietro Maria Rocca, 67
91011 Alcamo (TP)
ITALY

Tale comunicazione può essere anticipata anche via fax al numero "+39 0924 1863918" o via email a " Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. ", purchè confermata con raccomandata A.R. entro 48 (quarantotto) ore.

Per correttezza del rapporto il cliente si impegna a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso conservandoli integri assieme agli imballi originali, interni ed esterni nonchè a tutti gli accessori. Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono ad integrale carico del Cliente. La restituzione dei prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali non sarà accettata dal Fornitore e verrà restituita al cliente con aggravio di spese di trasporto. Per nessuna ragione la merce di ritorno dovrà essere inviata in contrassegno o porto assegnato: in questo caso verrà inderogabilmente respinta.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica al Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es. uso strumentale, rivendita, etc...) ovvero effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine su www.sicilywinery.com un riferimento di Partita IVA.

Salvo diverso accordo tra le parti il consumatore non può esercitare il diritto di recesso nei casi:

- di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l'accordo del consumatore, prima della scadenza del termine previsto
- di fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare
- di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (es. confezioni regalo) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente
- I prodotti non sono stati consegnati per assenza del Cliente dal luogo di consegna e all'atto del loro ritiro risultino alterati o deteriorati per il ritardo provocato dal Cliente.

SicilyWinery.com una volta ricevuta la merce in conformità a quanto sopra esposto ed effettuate le dovute verifiche procederà al rimborso al Cliente, entro 15 giorni lavorativi, sia del costo del/dei prodotto/i per la quale è stato applicato il diritto di recesso, sia dei costi di trasporto dal Cliente sostenuti.
Le uniche spese a carico del Cliente per l'esercizio del diritto di recesso sono quelle dirette di restituzione dei prodotti a SicilyWinery.com.

 
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